日本のブルー・オーシャン戦略 10年続く優位性を築く

日本のブルー・オーシャン戦略 10年続く優位性を築く

経営者向けの本だと思うが，企業で企画や研究をしている人は読んでおいて損はないとおもう．日本の身近な事例がわかりやすい．本家の青い本の入門としてgood.

以下，自分用まとめ．読んでいないと意味分からないと思います．

• ブルー・オーシャン戦略とは
  • 顧客価値を新たに創造し，新しい需要を創出することによって，競争のない市場を主体的に開拓する戦略

• 想定されるリスク
  • サーチ：既存の枠組みにとらわれて，新たな事業機会を発見できない
  • プランニング：細かい数字にとらわれて，市場全体を見据えた整合性のある計画が立てられない
  • スケール：セグメントにとらわれて，ターゲットの市場規模が大きくならない
  • ビジネスモデル：顧客に評価され収益の上がるビジネスモデルに組み立てられない
  • 組織：無関心・抵抗により新しい戦略に動員できない
  • マネジメント：メンバの士気が上がらず，必要とされる行動が自主的に行われない

• バリュー・イノベーション：コストを押し下げながら，買い手にとってのバリューを向上

• • Step1 覚醒：現状を確認する
    • 戦略キャンバス
      • 既存の業界において製品・サービスを評価するファクタ毎に，顧客の受ける価値のレベルをプロットすることによりバリューカーブを描く．
    • チェック
      • 資源のフォーカスが明確である(Focus)
      • 差異の明確な独自性(Divergence)
      • 極めの一言で市場に訴えかけられる(Compelling Tagline)

• • Step2 現地探索：新市場の方向性を見つけ出す
    • ６つのパス
      • オルタナティブを広く見渡す
      • 業界内の他の戦略グループに学ぶ
      • チェーン・オブ・バイヤーズ(利用者，購入者，影響者)に目を向ける
      • 併用される補完財や補完サービスを見渡す
      • 機能と感性のどちらでアピールするかを切り替える
      • 将来を見通す
    • ノンカスタマーを市場から遠ざけている理由を探す
      • ノンカスタマーの分類
        • 第1層：現在は顧客だがすぐに遠ざかる
        • 第2層：自分のニーズを検討した上で遠ざかることを決めた
        • 第3層：市場から距離があり使用を検討したこともない

• • Step3 戦略の見本市：戦略案を検討する
    • 考える順序
      1. 買い手にとっての比類ないユーティリティ
      2. マスのとれる価格
      3. 収益のとれるコスト
      4. 導入
    • フォー・アクション・フレームワーク（ERRCグリッド）
      • 除去するファクタ(Eliminate)
      • 大きく減少するファクタ(Reduce)
      • 大きく増加するファクタ(Raise)
      • 新たに創造するファクタ(Create)
    • バイヤー・ユーティリティマップ
      • バイヤー・エクスペリエンス・サイクル
        • 購入 → デリバリー → 使用 → 併用 → メンテナンス → 廃棄
      • ユーティリティ・レバー
        • 買い手の生産性，シンプルさ，利便性，リスク，楽しさや好ましいイメージ，環境への優しさ

• • Step4 コミュニケーション：新戦略を社内に浸透させる
    • 誰にでも分かりやすいビジュアル作成

• ティッピング・ポイント・リーダーシップ
  • ４つのハードル
    • 認識，経営資源，士気，社内政治

• フェア・プロセス
  • 関与，説明，明快な期待内容